Büyükşehir Belediyesi, otobüs şoförlerinin vatandaşla daha iyi iletişim kurup, onlara yardımcı olması için “iletişim” eğitimi düzenledi.

Ulaşım Planlama ve Raylı Sistemler Daire Başkanlığı tarafından gerçekleştirilen ve yaklaşık 360 şoförün katıldığı eğitimde, ulaşım eğitim uzmanı Seçil Özsöyler, işletme iletişimi ve iş ilişki becerisini anlattı.

Özsöyler, aylık periyotlarda verilen eğitimlerde, yolcu şoför ilişkisinde, yolcu memnuniyetini sağlamak, ast üst ilişkilerine düzen vermek ve ulaşım ağının en iyi noktalara getirilmesi hedeflendiklerini söyledi.

Ayrıca kısa süre önce engelli vatandaşların hizmetine sunulan engelli uyum otobüslerinde de nasıl davranılması gerektiği hakkında bilgi verdiklerini ifade eden Özsöyler, vatmanlara yönelik 4 aylık bir eğitim verdiklerini kaydetti.

 

CEVAP VER

Please enter your comment!
Please enter your name here